Статистика по заявкам

После перехода на страницу "Статистика по заявкам" вы увидите модальное окно со следующими элементами:

Период времени (1), за который необходимо вывести статистику (Сегодня, Вчера, Неделя, Месяц, Квартал, Год). Вы также можете выбрать период более точно с помощью поля справа (2). Здесь вы можете ввести время вручную или выбрать необходимый период с помощью иконки календаря.

После выбора периода времени в блоке ниже (3) вы увидите информацию по: Общему числу, количеству выполненных и оставшихся для выполнения заявок.

Чуть ниже вы увидите График выполненных заявок (4). В зависимости от выбранного ранее периода времени (Неделя, Месяц, Год...) график разделит поступившие обращения по времени их поступления, по типу заявки, а также отобразит их количество.

Справа расположился раздел Переходящих заявок (5). В зависимости от выбранного промежутка времени график разделит все заявки по времени их поступления, а также в виде графика отобразит количество Поступивших, Завершенных и Остаточных заявок.

Типы поступивших заявок (6) - данный блок отображает распределение поступивших заявок по их типу (Водоснабжение, Водоотведение, Теплоснабжение, Благоустройство и Другое). Для выбора типа нажмите на одну из опций рядом с названием раздела (6.1). По центру раздела расположена круговая диаграмма (6.2), которая показывает разделение поступивших заявок по их типу. Под диаграммой можно увидеть отношение цвета блока в диаграмме к названию соответствующего типа заявки (6.3). В следующем разделе диспетчер может увидеть похожую сводку по Типу закрытых заявок (7).

Также диспетчер может выгрузить всю представленную на странице статистику в виде отчета Excel при нажатии на кнопку "Экспорт" (8) в верхнем правом углу страницы (формат выгружаемого файла .xlsx).